La description de vos affaires

Si vous le voulez, vos données comptables peuvent décrire votre entreprise, y compris les domaines où vous allez bien et ceux qui sont susceptibles d’être améliorés.

Mais vous avez besoin des bons outils pour « capter » cette description. Historiquement, les entreprises ont utilisé les feuilles de calcul et les rapports définis au préalable pour analyser leurs données et comprendre l’état de leurs affaires. Par exemple, le service des ventes pouvait imprimer un rapport à la fin du mois qui énumérait leurs meilleurs clients sur la base des ventes du mois précédent. Il s’agissait de bons renseignements à connaître, mais comment cela les aidait-elles à améliorer leurs chiffres de vente à l’avenir?

Les outils Business Intelligence, offerts aux entreprises de toute taille, vous permettent d’interpréter les renseignements déjà présents dans votre système comptable afin d’avoir en main une description de vos affaires. Ensuite, en utilisant vos données comptables seulement ou conjointement avec d’autres informations pertinentes, vous pouvez maintenant concevoir un plan pour l’avenir.

Jettons un coup d’œil à un exemple tiré du vrai monde portant sur un fabricant de cigares qui vend des cigares hauts-de-gamme surtout dans des points de vente au détail de luxe.

Le fabricant sait que sa clientèle cible est composée surtout d’hommes de 40 à 65 ans, ayant un revenu moyen variant de 80 000 $ à 120 000 $ par année. Comme nous l’avons déjà vu, le fabricant sait aussi à partir de ses rapports de vente normaux combien il vend à chacun de ses distributeurs au détail. Mais comment sait-il si le volume d’affaires qu’il retire de chaque région géographique représente sa part du marché normale?

Voici où l’outil Business Intelligence vient jouer son rôle. À titre d’exemple, ce serait formidable, n’est-ce pas, si le fabricant pouvait afficher une mappemonde sur son écran d’ordinateur qui soulignait les régions géographiques sur lesquelles il doit se pencher et ensuite se concentrer sur les particularités de chaque région, tout sur une base de temps réel. Mieux encore, ce serait utile, n’est-ce pas, d’identifier des régions géographiques qui renferment un nombre important de ses clients cibles, mais qui n’ont que peu ou pas de présence de ventes au détail. Ce fabricant ne pourrait jamais deviner ces chiffres simplement en considérant ses données de vente historiques seules.

Au moyen de cet outil, le service des ventes peut maintenant concevoir un plan d’action visant à élaborer ou renforcer les relations des ventes au détail requises dans les régions identifiées.

Bien sûr, vous vous dites probablement qu’un tel outil doit être difficile à mettre en œuvre et qu’un personnel technique est requis pour l’entretenir. Eh bien, voilà le génie des outils Business Intelligence. Leur valeur principale est qu’ils comprennent déjà comment œuvrer avec vos données et qu’ils le font d’une façon qui vous permet d’étudier votre information sous un point de vue qui est impossible pour les feuilles de calcul et les rédacteurs de rapports. En réalité, ces outils sont si simples à utiliser que la plupart des utilisateurs les font fonctionner après seulement quelques heures de formation.

Voulez-vous une « description » de vos affaires? Donnez-nous un coup de fil. Il nous fera plaisir de prévoir une démonstration de la façon dont Business Intelligence peut vous aider à comprendre votre description et à mettre au point vos besoins en matière d’analyse.